Главная Вопрос-ответ  

Вопрос-ответ

Что такое сервис SMART DUTY FREE by Belamarket HELEN VALERY?

SMART DUTY FREE — это сервис предварительного заказа в магазинах беспошлинной торговли Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРИ перед вылетом/выездом или после прилета.
Вы можете заранее выбрать товары на сайте, оформить предзаказ со скидкой 10%, а затем забрать их в магазине беспошлинной Belamarket HELEN VALERY перед вылетом/выездом или после прилета.


Как сделать предзаказ?

1. Выберите нужный товар, нажмите кнопку «Добавить в корзину».

2. Перейдите в раздел «Корзина».

3. Укажите Ваши контактные данные (Ф.И.О., телефон, электронную почту, номер планируемого рейса* при необходимости, место выдачи).

4. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

После оформления заказа на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с информацией о заказе: номером заказа, его составом и стоимостью. После обработки заказа менеджером Вы получите дополнительное письмо с уведомлением о том, что Ваш заказ ожидает в пункте выдачи. В этом письме будет указана финальная информация по заказу, включая возможные изменения, если каких-либо товаров не оказалось в наличии.
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта bhv.by, вы также можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете.


Почему нужно указывать рейс на сайте?

Данные рейса помогают нам:

  • подготовить заказ к вашему времени вылета;
  • определить доступность товаров;
  • обеспечить выдачу заказа в нужном магазине беспошлинной торговли.

Пожалуйста, указывайте актуальный номер рейса и дату вылета при оформлении предзаказа.


Что такое ЕАЭС и почему цены для рейсов в страны ЕАЭС отличаются?

ЕАЭС — это Евразийский экономический союз. В него входят Беларусь, Россия, Казахстан, Армения и Кыргызстан.
Рейсы между странами ЕАЭС считаются внутренними в рамках единого таможенного пространства, а не классическими международными с точки зрения беспошлинной торговли.
Пассажиры, вылетающие в страны ЕАЭС, могут приобретать товары в Duty Free, однако такие товары продаются с учетом НДС и других обязательных платежей. Поэтому цены для рейсов в страны ЕАЭС могут отличаться от цен для пассажиров, вылетающих в страны за пределами ЕАЭС. Между странами союза отсутствует таможенный контроль, поэтому продажа классических беспошлинных товаров без НДС и акцизов для пассажиров, следующих внутри ЕАЭС, не предусмотрена.

 

Меню